업스트림: 반복되는 문제의 핵심을 꿰뚫는 힘
책 제목: 업스트림 – 반복되는 문제의 핵심을 꿰뚫는 힘 책의 분류: 자기계발, 문제 해결, 비즈니스
저자: 댄 히스 (Dan Heath) 저자 설명: 댄 히스는 형제 칩 히스(Chip Heath)와 함께 쓴 베스트셀러 저자입니다. 그는 듀크 대학의 사회기업가정신 센터의 선임 연구원으로 활동하고 있으며, 주로 조직의 변화를 이끌어내는 방법에 대해 연구하고 강연합니다. 히스 형제의 다른 저서로는 ‘스위치: 변화를 이끄는 성공의 조건’, ‘스틱: 아이디어를 성공으로 이끄는 메시지’ 등이 있습니다.
목차
| 챕터 | 제목 |
|---|---|
| 1 | 서론: 문제의 근원을 찾아라 |
| 2 | 예방의 힘 |
| 3 | 시스템 사고 |
| 4 | 문제 해결의 방해 요소들 |
| 5 | 성공적인 사례들 |
| 6 | 결론: 지속 가능한 해결책 |
목차별 요약
- 서론: 문제의 근원을 찾아라
- 반복되는 문제의 근원을 파악하고 이를 해결하는 ‘업스트림’ 사고방식의 중요성 설명.
- 예방의 힘
- 예방적 조치를 통해 문제 발생을 미리 차단하는 사례 소개.
- 시스템 사고
- 문제를 개별적 사건이 아닌 전체 시스템의 일환으로 보고 접근하는 방법 제시.
- 문제 해결의 방해 요소들
- 문제 해결을 어렵게 만드는 조직적, 심리적 장애물 분석.
- 성공적인 사례들
- 다양한 업스트림 문제 해결 사례들을 통해 효과적인 전략과 방법 소개.
- 결론: 지속 가능한 해결책
- 장기적으로 지속 가능한 문제 해결 방안을 모색하는 방법 제안.
독자가 생각하고 실천해야 할 사상
- 업스트림 사고: 문제의 근원을 찾아 이를 예방하는 사고방식을 통해 반복되는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템적 접근: 문제를 시스템의 일부로 보고 전체적인 변화를 이끌어내야 합니다.
- 협력과 커뮤니케이션: 문제 해결을 위해 다양한 이해관계자와의 협력과 원활한 소통이 중요합니다.
- 지속 가능성: 단기적인 해결책이 아닌 장기적으로 지속 가능한 방안을 모색해야 합니다.
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